お支払い方法・配送料のご案内

必ずご一読ください

【重要】精米についてのご案内

鮮度の高いお米を皆様にお届けするため、出荷直前に精米を実施しております。
当ショップのお米は玄米の状態で正味10kgまたは、30kgで保存しているため、精米時にぬか分の重量が減ります。
玄米10kgを精米するとおよそ1kg減りますので、白米だと正味およそ9kgになります。ご了承ください。

返品・交換について商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。

当ファームでは、商品の品質管理など万全を期して発送しておりますが、下記のような場合にはすぐにご連絡ください。
内容により返金又は同等品と交換させていただきます。

  • 注文したものと違う商品が届いた
  • 不良品が届いた
  • 数量が足りない

下記の場合は返品・交換が出来ませんので必ずお読み下さい。

  • 載っている写真・イメージと違う、という比較によるもの
  • 商品到着後、7日以上経っているもの
  • お客様のご都合、また保管状態による商品の劣化

ご注文の流れ

インターネットでのご注文

  • 当ショッピングはお客様の利便性を図るため、会員制になっております。
    初めてお買物される方は、まず会員登録を行ってください。
    ※会員登録をしなくても、お買い物をしていただくことも可能です。
  • 登録住所以外へのお届けの場合はお届け先をご登録下さい。
    お届け先を登録していただくと、次回のお買い物の際に入力する必要がないので便利です。

ご注文の確認

インターネットでご注文いただいた場合は、ご注文内容をメールにてご返信いたします。

返信メールが届かない場合

インターネットからのご注文の場合、48時間以内(通常は24時間以内) に返信メールをお客様のもとへお送りします。
この期間内に返信メールが届かない場合はお手数ですが、電話・FAX・メールにてお問合せください。

商品の発送・送料について

時間帯の選択

商品のお届け時間を、下記の時間帯からお選びいただけます。

(平成29年6月19日より、下記の時間帯に変更)
午前中  14時~16時 16時~18時 18時~20時   19時~21時

配送希望日

  • 通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日(土日祝日を除く)で発送いたします。

※一部地域・離島については、ご希望のお届け日・時間に添えない場合があります。
あらかじめご了承下さいませ。

お支払い方法

クレジットカード決済

クロネコWEBコレクトでの決済となります。
クロネコWEBコレクトはヤマトフィナンシャル株式会社が運営するネット総合決済サービスです。

ショッピングシステムで入力いただくデータは、すべてSSLによって暗号化されてクレジットカード会社まで送信されます。 安心してご利用ください。
※定期便ではクレジットカード決済はご利用いただけません。
代金引換決済のみとなります。

ご利用可能なクレジットカードについて

下記クレジットカードがご利用いただけます。

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※JCB・VISA・Masterのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

 

代金引換決済

代金引換でご指定の場合は、到着時にドライバーにお支払ください。
1万円未満 324円
・1万円以上3万円未満 432円

ご注文受付から3営業日以内に発送いたします。
商品の配送業者は「ヤマト運輸」になります。また、商品のお受取りはご本人様が基本となります。

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